Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2024
1. Introduzione
La presente Privacy Policy descrive le modalità di gestione del trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito web https://babamilano.it e utilizzano i servizi offerti da Baba – Cairo Street Food, con sede operativa in Via Carlo Farini, 2, 20154 Milano MI, Italia. Siamo consapevoli dell’importanza della privacy dei nostri utenti e ci impegniamo a proteggere i loro dati personali in conformità con le leggi vigenti, in particolare il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
2. Titolare del trattamento dei dati
Il titolare del trattamento è 3M SRLS, con sede legale in Viale Renato Serra, 3, 20148 Milano, e può essere contattato tramite PEC all’indirizzo tr***********@pe*.it.
3. Tipologia di dati raccolti
a. Dati forniti volontariamente dagli utenti
Raccogliamo i dati personali che gli utenti ci forniscono volontariamente attraverso il sito, come nome, indirizzo email, numero di telefono e altre informazioni necessarie per gestire ordini e richieste. Questi dati vengono raccolti tramite la compilazione di moduli di contatto, la registrazione al sito, e per finalità di assistenza clienti.
b. Dati di navigazione
Il sito web raccoglie automaticamente alcuni dati tecnici relativi alla navigazione, come l’indirizzo IP, i dati del browser utilizzato, il sistema operativo, i tempi di accesso e le pagine visitate. Questi dati sono raccolti tramite cookie e tecnologie simili (vedi sezione Cookie).
4. Finalità del trattamento dei dati
I dati personali raccolti saranno trattati per le seguenti finalità:
- Gestione degli ordini e dei servizi di consegna: per elaborare gli ordini e organizzare il take away o la consegna a domicilio.
- Comunicazione e assistenza clienti: per rispondere a richieste di informazioni e supporto.
- Marketing e comunicazioni promozionali: con il consenso esplicito dell’utente, per inviare newsletter, offerte speciali e altre comunicazioni promozionali.
- Miglioramento del sito web: per monitorare e analizzare l’utilizzo del sito, migliorare l’esperienza utente e garantire la sicurezza del sito.
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali degli utenti si basa su diverse basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (ad es. gestione degli ordini).
- Consenso esplicito dell’utente (ad es. per finalità di marketing).
- Obblighi legali (ad es. conservazione delle informazioni contabili).
- Legittimo interesse del titolare (ad es. miglioramento del servizio e sicurezza del sito).
6. Modalità del trattamento dei dati
I dati personali saranno trattati con strumenti elettronici e/o manuali, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza degli stessi. Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o distruzione.
7. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali potranno essere comunicati a terzi, solo se necessario per l’erogazione del servizio richiesto dall’utente, ad esempio:
- Fornitori di servizi logistici per la consegna degli ordini.
- Fornitori di servizi tecnologici (hosting, manutenzione del sito).
- Consulenti e professionisti (ad esempio commercialisti) per adempimenti fiscali e legali.
I dati non saranno diffusi o venduti a terzi per scopi commerciali senza il consenso dell’utente.
8. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e trattati, in conformità con le leggi vigenti. I dati trattati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’utente.
9. Diritti dell’utente
L’utente ha il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali.
- Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati.
- Opporsi al trattamento o richiedere la limitazione del trattamento.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Richiedere la portabilità dei propri dati.
Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattarci all’indirizzo email in**@ba********.it o tramite PEC a tr***********@pe*.it.
10. Cookie
Il nostro sito web utilizza cookie tecnici e di profilazione per migliorare l’esperienza utente e per finalità di marketing. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy disponibile sul sito.
11. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche attraverso il sito o via email, ove richiesto dalla legge.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
- Indirizzo operativa: Via Carlo Farini, 2, 20154 Milano, MI
- Telefono: 335 651 4727
- Email: in**@ba********.it
- PEC: tr***********@pe*.it
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